最近有网友反映技嘉显卡PCB容易出现开裂问题,维修工程师和视频博主Louis Rossmann分享了其遇到的技嘉显卡缺陷案例的视频集合,主要涉及RTX30系列和RTX40系列显卡。
从视频资料来看,技嘉显卡出现PCB开裂的位置主要集中在PCIe接口的一端,靠近PCIe插槽卡扣的位置,此处PCB开裂可能会导致元器件信号传输和供电异常。Louis Rossmann表示,出现PCB开裂是因为设计缺陷。
出现PCB开裂的原因确实有可能是因为设计:如今的高端显卡为了压制高功耗,配置的散热模块越来越夸张,大量显卡采用了三插槽位甚至更庞大的设计,重量也变得越来越重。在这种情况下,即便是增加了金属背板(这本身也会增加显卡重量),也无法减轻显卡PCIe插槽的负担的重量,导致显卡PCIe接口靠近卡扣的位置受到了更大的剪切力。
另一方面,技嘉显卡PCB显卡的轮廓设计,也进一步加剧了出现开裂问题的几率。我们对比技嘉显卡与华硕、微星等其他品牌显卡的设计,可以发现技嘉显卡的PCB在靠近卡扣的位置剪裁的区域更大,甚至出现了一定程度的内凹。根据网友0xcats的分析:PCB裁剪后的转角处靠近背板安装孔,导致这一区域难以承受显卡重量产生的剪切力。
根据网友的反馈,目前技嘉尚未同意对出现PCB开裂的显卡进行退换货处理,因为这些显卡出现了物理损坏。我们理解显卡厂商对于“因操作或使用不当导致PCB变形损坏”不提供质保的政策,毕竟对“人为损坏”的产品提供质保并不合理;不过对于此次网友反映的“PCB开裂”问题,我们还是希望技嘉能够认真对待,尽快从专业角度找出出现问题的根本原因,采取有效的措施来防止类似问题再次发生。如果研究后确实是因为PCB设计问题导致了此类故障,那么还是需要对相关用户提供合理的售后服务保障。毕竟这些显卡动辄都是5000+的价格,这样损坏报废,用户的损失还是比较大。