腐国虽然因脱欧忙得焦头烂额,但其科技企业却仿佛置身事外。一家名为Babylon Health的公司在目前形势下仍旧拿到了6000万美金的B轮融资。对于国家大事不甚关心的民众,显然对于自己的健康更为上心,投资者的投资无疑从侧面印证着这一事实。而这家AI创企,显然正在撬开这座暗藏金库的医疗行业大门。
一轮高过一轮的融资
对于很多创业公司而言,都试图拿到一轮高过一轮的融资。这家医疗行业的AI创企,便实现了众多创业公司的梦想。早在2016年1月,该公司便拿到了2500万美元的A轮融资。而这个数字最近被B轮融资额再次刷新,一跃而飙升至6000万美元,这也是在全英医疗行业少见的融资额度。与此同时,来自金融时报,techcrunch等媒体的大篇幅报道,则向我们初步展现了该公司的现状:
“全球有80万人使用了Babylon的应用程序。
“它的自动分诊服务允许用户在应用程序上输入症状,而人工智能软件引擎则会提供相应的回复。
“还提供与医生在智能手机上的付费视频咨询服务。这项服务的费用是每月5英镑,或者是一次性咨询费用的25英镑,而看专家的费用则更高。
上述内容为我们勾勒了该公司发展及盈利模式。但是,吃瓜群众显然更为关心融资金额,以及一再翻番的估值:
“在A轮融资中获得了2500万美元融资。
“A轮融资时,Babylon Health估值超过一亿美元。
“新的投资令其估值翻番,已超过两亿美元。
比起这些令创业者艳羡的数字,零镜网更想找到该公司在何处发力,从而掘得了这一桶金。
“病人”需要医生时刻在场
身为一个“病人”,最想知道的是自己患了什么病,以及应该做什么。而Babylon Health所实现的正是在“病人”出现问题时第一时间在场。用户可以在安装好的应用中向Babylon应用进行症状表述,进而获得答案或者找到相应专家进行垂询。
但是存在的问题则尤为明显:一、用户需要信任应用中的AI助手;二、有专业的医生做后续保障。在医学诊断上,要使人轻易相信机器无疑显得十分困难。所以零镜网在该公司官方页面上发现了一个极有意思的现象:
公司避而不谈如何使人们信任AI,而是首先指出拣选的医生如何优秀:均是百里挑一,无需考虑医疗质量。此后,才提及医生团队配备了先进的AI技术来给用户完整的医疗体验。可以说Babylon Health最终将重心落在了人上,首要的是获取信任,其次才是技术。而这无疑将是目前这一行业的常态。
当病人信任该应用时,再去讨论人工智能技术由相关医疗队伍训练而出,还能通过其他病例数据为医疗诊断保驾护航就显得水到渠成了。但病患始终并非常态,常态永远是健康。Babylon Health则在让病人恢复健康以外,另辟生路试图“让健康的人更健康”,并为人们提供跟踪测试结果、活动水平、健康信息等。或许因此,Babylon Health的应用被全球80万人使用就并非不可能,而是现实了。
提供流程化、针对性服务
身为病人,无需害怕面对应用显得手足无措。其官网展现了整个流程化操作过程:
询问:通过文字或者图片,与应用交流获得建议
约见:拨打全科医生电话进行面对面视频
处方:Babylon向患者所在区域发送处方,可选择当天或第二天收取药物
追踪:随时测试目前健康状况
账户:家庭账户内成员可随时获得医疗建议与约见全科医生权利
评分:可随时进行反馈
通过流程化服务,进而为用户提供保障。与此同时其也向用户提供针对性方案,除了用免费应用服务吸引用户,也提供增值服务。
除了月度、年度收费,还提供一次性的收费服务项目。而除了可以向全科医生进行询问外,还提供一次性的专科医生服务收费。
但Babylon Health无疑意识到了依靠个人可能收效甚微。进而投身公司渠道,从而更大范围的推广其应用,目前看来,其在该方面大有斩获。
写在最后
Babylon Health计划利用新融得的资金开发下一个版本的应用:能提供更快、更复杂的医学诊断的机器人。其首席执行官Ali Parsa说,“现目前我们已经拥有能够诊断大多数主要临床症状的机器,所以下一步是获得英国药物和医疗产品监管机构以及美国食品和药物管理局的临床认证,我们还将投入大量资金,用于提前预测疾病模块。”而通过机器人的提前诊断,将大幅削减医生诊断时间。
不难看到,VR热潮到来的同时AI热潮也随之到来。但是如何应用,是与传统相结合,还是再造新行业?这无疑是摆在VR和AI面前的一大难题。而Babylon Health则选择了与传统医疗行业相结合,在互联网+医疗上升级为AI+互联网+医疗,并企图划下属于自己的领地。但与此同时,瞄准医疗行业的并非该公司一家,截止2017年2月,从虚拟护士到药品分发,该领域内的AI创企高达100多家。而这家AI创企的私人护理之路无疑越来越明晰。对于那些试图在AI领域获得长远发展的企业来说,寻找与传统行业的切入点,以及自身的独特之处,则是目前亟需解决的难题之一。