Uber今天开通了旗下的UberEats送餐服务,该服务将首先在印度的孟买上线。Uber表示有计划在年底之前将UberEats服务扩展到印度的6个城市,但是这6个城市尚不确定是哪些。
首先上线的城市孟买作为印度三大商业中心城市之一,拥有2000万人口的市场。UberEats印度主管Bhavik Rathod在声明中表示:“孟买有着丰富的饮食文化,不仅能够提供本地特色的饮食,还有来自全球的美味,是一个促进饮食工业的绝佳之地。选择印度的孟买作为UberEats的首发城市,对我们未来的全球业务扩展和区域发展是重要的一步。”
实际上,UberEats在正式上线之前,从1月份开始曾在全世界26个国家的78座城市进行过测试。这项服务开始于2014年美国洛杉矶,最初只是一个附加在Uber的App应用上的小型试验计划,由于效果不错于是独立开发了UberEats的软件。而这项服务进入亚洲地区是在去年的3月份,曾在新加坡、日本东京和泰国曼谷落实过。
而印度更是Uber退出中国市场之后最重视的最有潜力的地区之一。据印度移动互联网协会(the Internet and Mobile Association of India)的报告显示,印度的网民数量预估到2017年6月将增长至4.5亿到4.65亿,网络在印度未来连接的不仅仅是人,还有出租车、饮食等等产业。单单是电商销售(E-commerce sales),预估到2020年市场产值将高达480亿美元。
孟买的送餐外卖服务当然不止UberEats一家,UberEats面临着FoodPanda、Swiggy和Zomato这些已经在当地发展了多年的公司。
上个月,连谷歌都在印度市场发布了自家的订餐送餐服务。而Uber的打车业务上的本地对手Ola也曾推出过类似的外卖服务,不过只运营了不到12个月就与去年停止了这项服务。
Uber目前并没有透露如果应多诸多竞争对手的计划。在其他城市,这样服务重点在于和众多餐馆饭店的联系和结合,主要依托的市场还是Uber的打车App的客户。现在各大公司的竞争情况尚不明朗,看出来谁领先谁落后,而Ola倒是一直在尝试新一轮的融资,很可能市值股价会减少。
据经济时报(Economic Times)报道,Ola已经完成了2.5亿美元的融资,目前估值约30亿美元,比起2015年50亿美元的市值降低了不少。市值的下降主要的原因可能是Ola在多个城市甚至农村地区展开业务遇到不少挑战,同时Uber也不断在争抢印度市场。
Uber最近将不少的注意力都放到了UberEats,甚至超过了其正在全球范围进行扩张的打车业务。最近的更新版添加了订阅推荐、司机可定制的下车地点设置和新的筛选过滤选项,同时又为餐馆饭店提供了管理服务,让合作的餐饮商获得大数据权限。