在语音交互方面，微软、亚马逊、谷歌、苹果等巨头无疑走在前列。而近日，走在最前列的两家科技巨头微软、亚马逊宣布了双方的合作，将整合语音助手小娜（Cortana）与Alexa，带来更好的服务。在此，不得不问一句，谷歌、苹果你们慌不慌？
略显怪异的合作
亚马逊CEO Jeff Bezos没有掩饰，在推特中他兴奋地表示道：Alexa交了一个新朋友。而这个新朋友，正是微软的小娜（Cortana）。
这次合作，将使得亚马逊Alexa用户能够使用微软小娜的服务，反之亦然。但是展现形式却略显怪异，Alexa用户需要说出“Alexa，call Cortana”（Alexa，启动小娜），小娜用户则需要说出“call Alexa”（启动Alexa）才能够启动对方的语音助手，使用对方的服务。
说这项合作怪异，是因为用户需要让两个语音助手分别命令启动对方，而不是直接整合命令其中之一便完成相应操作。而这可能与两者对自身语音助手的定位有关。
微软语音助手小娜擅长于微软Office的一系列办公功能，比如设置会议提醒、查询工作日历、查询 Office 365 邮箱里的工作邮件等。亚马逊的Alexa则擅长于智能家居中控、购物领域，目前其更是拥有逾20000项技能。
两者的合作可以说是优势互补，可以让微软小娜的用户享受Alexa购物的乐趣，Alexa用户则可以拥有微软小娜的办公优势。在使用场景上，Alexa一般被置入卧室、厨房等地，而微软小娜则在Windows10电脑（办公区间），看起来两者的竞争并不明显。虽然在合作，两者的限制依旧不少。如果在Echo Dot（内置Alexa语音助手的硬件）上唤醒小娜，想用亚马逊Prime账号播放音乐？不好意思，还请切回Alexa。
显然，微软和亚马逊的合作有限，同时对对方有所保留。亚马逊不愿意微软获取其用户相关数据，了解用户习惯，微软同样也有自己不愿亚马逊知晓的数据。这样的合作导致的就是上述结果：小娜成了Alexa的一个新技能，Alexa成了小娜的新技能。那么这样的合作意义在哪？
联合狙击谷歌、苹果？
微软与亚马逊的合作似乎有点令人出乎意料。此时正值微软准备与哈曼卡顿公司合作推出基于小娜的智能音箱，正将其推向汽车、恒温器以及其他设备。此前，亚马逊、微软、谷歌、苹果也是在推动自己的语音助手，但彼此互不兼容。但仔细想想，这次合作其实在情理之中。早在此前，微软就通过必应搜索引擎帮助Alexa查询。双方有了一定合作基础。
与此同时，谷歌和苹果等后来者的威胁却一直存在。微软、亚马逊虽然拥有一定体量，占据着智能音箱和PC领域，但是相比谷歌、苹果掌控的智能手机领域来说，依然有着较大的体量差距。谷歌更是以后来居上的方式慢慢侵蚀着亚马逊此前占据的智能家居市场。目前谷歌更是致力于将其语音助手广到更多扬声器、应用和设备中。后来者苹果，也在将Siri集成到其智能音箱HomePad中。
微软、亚马逊也在推广其应用，在安卓、iOS平台中，Alexa和Cortana均有着单独的APP，但是相比内置在系统中的谷歌语音助手和苹果的Siri，二者的方便程度与装机数量显然无法相提并论。而且，苹果封闭的生态往往不容他人染指。在最新的数据中也显示，Google Home在智能音箱市场占有率增长到20%。
微软和亚马逊要抗衡谷歌的语音助手，最简单最实际的方式是联手合作。语音助手创造的新平台，对于微软和亚马逊来说显然不容错过。痛失智能手机移动平台的微软显然不想让这样的事再次发生。在合作后，虽然仍然存在缺陷，但是对于抗衡谷歌，显然多了一重筹码。但这样的筹码有效吗？微软和亚马逊是不是需要进行更为深度的合作？
微软、亚马逊的逻辑
其实微软与亚马逊的合作早在去年5月便已开始。在微软的CEO峰会上，亚马逊CEO jeff Bezos就向微软CEO Satya Nadella提出了合作的想法，两者也就此合作，上面提及的微软帮助亚马逊通过Bing搜索引擎来帮助Alexa就开始于这次合作。
两者怪异的合作方式无疑是一大亮点。这种合作形式不单单止于二者定位，还在于两者背后的产品逻辑。微软CEO在接受《纽约时报》采访时更表示，“Cortana和Alexa，其实像是两家相互竞争的浏览器公司，他们都可以访问相同的网络信息。”“如果二者进行了整合，用户将会获得更多的便利。这是我和他（Bezos）都有共鸣的地方，也是促成团队协作的原因。”
在接受微软帮助后，亚马逊离微软所说的互相竞争的浏览器公司更近了一步。他们的合作基于共鸣。但共鸣很可能在于，两人均不相信智能语音助手会出现大一统的局面。
Bezos预测每家互联网公司智能语音助手都将孤立的发展，用户可能会逐渐习惯使用多个智能助手。就像日常生活中，人们会找一个吃货朋友寻求去哪儿吃饭的建议，而找另一个朋友打听户外运动。孤立发展可能并不能带来最好的体验。Alexa、Cortana 抑或是其他语音助手，都有它们各自的长处、擅长处理的任务，并适合于不同的场景。Bezos想要让用户尽可能多的访问不同的AI。
言下之意似乎在说明，每一个AI都有其自身的独特价值，是否整合似乎显得并不重要。但是用户应该可以获取不同的AI。正如微软与亚马逊的此次合作，让小娜拥有了唤醒Alexa的能力，让Alexa有了唤醒小娜的能力。在亚马逊CEO的官方表述中，甚至表示也可以考虑与谷歌的语音助手或者苹果的Siri建立这种互相协作的关系，但却表示目前双方并没有进行接洽。微软也表示，“希望他们能够受到这一合作的启发。”
零镜观点
即便语音接口是一个新的平台，错过智能手机移动生态系统的微软和亚马逊，想要借这个平台夺得半壁江山还是略有难度。在移动生态系统中占据主导地位的谷歌和苹果显然有着不同的战略思考，不会轻易与微软、亚马逊的语音助手间建立互相协作的关系。微软和亚马逊显然也意识到了，因此，无法击败谷歌、苹果的他们尝试联手集成语音助手，提供新的解决方案，这或许会是一个不错的选择。苹果和谷歌或许需要思考如何面对联手后的微软和亚马逊了……
