微信团队针对酒店行业推出微信生态酒店模式,帮助酒店行业实现全面智慧升级。近日,华侨城酒店、雅园酒店、东呈酒店等集团下的酒店,就接入了微信的“生态酒店解决方案”,可以让住客实现扫码快速结账、“刷脸”入住等功能,有效地提升前台登记效率,缓解高峰期排队问题。
“刷脸”入住采用的是腾讯优图的人脸识别技术,并将酒店系统与公安系统的数据打通,顾客在入住酒店时在前台通过微信扫描“魔镜”(前台智能机器人)二维码,进行刷脸认证;完成选房、支付、刷脸核验身份、领取房卡,自助式快速完成入住办理,对于已安装好电子锁的酒店,甚至连房卡都可以免了,直接通过微信“扫一扫、摇一摇”功能开门。用户离店退房时,酒店可以自动推送“退房提醒”模板消息,用户可以在线确认账单、提交退房申请、申请电子发票、退回押金。借助微信小程序或公众号以及微信支付,实现了从预订、入住到退房的闭环,免去了繁琐的登记,快速入住舒适的房间,极大地改善了消费者的消费体验,也是极好的。