前几日，工信部约谈三大运营商的消息和联通用户可于十月底自由更换资费套餐消息满天飞，大家包括小编对此都深信不疑，坚信我们这样的老用户到了月底就能够不再与“狗”相提并论。由于之前更换套餐是需要投诉申诉的，所以小编并没有立刻去更换，而是想要等到月底，开放更换的时候再去更换，没想到遇到一系列波折。
坐标重庆，昨天，小编使用联通客服微信公众号联系了重庆联通的客服，果然并没有放开让大家自由转换套餐，一开始还是说不行，不能办理。然后我当然还是只有走流程，态度坚决且强硬，试试网友的办法。
客服人员叫留下手机号码，等待专人联系。这是一般处理流程，小编心想等就等吧，但是等来的却只有这样一条短信。
电话回访都省了，这不能忍。于是今天小编又打电话去人工服务，希望能够有人能处理这件事。客服也是告诉小编，已经转交给专门处理套餐的工作人员，由他们来联系我处理。
等了大概两个小时，这次依然没有人联系我。小编坐不住了呀，明天就是11月了，莫非想来拖延战术？不行，立马又接通了人工服务，要求处理。
这次小编不再于心不忍，搬出了我们大工信部的名号，邮件都已经写好了，再不来人处理，我就点发送了。似乎起到了一点效果，客服人员称联系相关专业人员马上给我打电话处理。
这次终于等到一个电话，态度十分友好，表示会在11月20日左右开始可以更换套餐，小编追问20日左右具体是哪天呢？客服人员表示25日之前，小编反复确认之后满意的挂断了电话。
有些地方的网友表示已经能够自由更换套餐，但是小编发现，好像都只是部分地区，比如上海、广州、成都。像小编所知道的就有云南、东北地区和重庆地区还需等待。
网友们在各种论坛发言：
地区不同导致套餐更换上线时间也不同，小编是能够理解的。有的地区执行更快，有的则直接等到调试完成之后出一个开放的更换套餐入口，重庆目前应该是没有更换成功的朋友吧。话说你们所在地支持更换套餐了么？
虽然此次更换套餐还是没有成功，但是小编也觉得自己有所收获，至少有了一个确切的时间可以期待。直到看到这位网友的发帖——
10月28日就说可以自主换了么？ 所以客服跟小编说的11月20号的可信度有多少呢？
最怕空气突然安静……
