农行强推刷脸!区县都能弃卡出行,但真的安全吗?还会叫停吗?

“农行总行已下发通知,要求全国推广。将为全国24064家分支机构、30089台柜员机、10万个ATM机安装人脸识别系统!” 你没有看错,这不是试点,而是真的普及,从试点到下放到乡镇市场的普及仅2月……相比建行、招行等试水市场的试点举动,农行的新通告显然带有强推的味道。

互联网金融创新已经对传统银行造成了明显冲击,永远都想更便捷的用户,开始热捧注重体验创新的系统,为了聚钱,传统银行开始反击。前两个月扫码取款刚刚被叫停,刷脸却又齐刷刷冒了出来。但大多银行仅作为试点,在并不确定用户体验是否足够优秀的情况下,并没有大规模推广。

农行相当激进,据说是因为其掌握了苹果的都没能办到的技术优势——红外双目摄像活体检测技术。不考虑体积、成本等多维度,这套系统的性能看起来是必然超过Face ID的。

通过整合双目和红外这两种以往各自为政的识别系统,农行的人脸识别系统几乎整合了当前面世所有识别系统的优势。能够从平面(照片)、3维建模和视频欺骗等多个维度去鉴别“活体”与否,能有效防止恶意采用照片、面具甚至视频伪造真人的骗局。前早已在手机解锁领域遇到的种种尴尬应该说已经不再是问题。

但很纳闷的是,农行将此功能的体现金额限定在每日3000元,从试行到落地一直没变,不免让人觉得它们自己都没撒信心,必须从源头确保安全,尽可能控制可能导致的损失。

双胞胎依旧容易让系统懵圈

而且我依旧很怀疑遇到相似度极高的同性双胞胎时,这套系统是否还是有漏洞,毕竟“活体”与否这个概念可以拦住非人伪装,却难不住双胞胎……而双胞胎成功解锁已经在多种设备上实现过。

再加上刷脸后依旧难免复杂的手机、证件认证,你能说这比以往的无卡更便捷?

OK,就算你说双胞胎太小众代表不了实际情况,那么大众化的问题来了:

无卡取款已经是各大银行努力已久的方向,手机、密码取款已经不是新事物,弃卡早已具备技术基础。但为什么在我们周围,依旧有众多唯卡是从的用户?仔细想想看,卡已经被认可为财富主权识别的一种标志,而且最重要的是这种标志是可以转移和赠与的,比如夫妻之间(就问你工资卡交没交?)。

所以一直以来无卡取款很鸡肋,并不是功能不够便利,而恰恰是太便利,以至于大家缺少与钱打交道时的“仪式感”,同时还丢掉了转移和赠与的那份厚重。你想想,放张卡在你的钱包里,并告诉密码;和叫你“走,我人脸识别给你刷钱去”……这两种方式你更愿意接受哪一种?前一种是不是有种体贴的温度,而后一种有种获取施舍的难堪?

好吧,你要说这太矫情,不接地气,那么我告诉你接地气的。银行坐班的柜员或者天天跑业务的经理人,这些一线银行人是如何看待这些所谓的创新呢?这里援引一位在农行工作朋友的说法:

见惯了不相信、不愿意使用电子渠道的排队人;也看多了在柜台前面对语音提示请输入密码时,茫然反问“还要输密码”的用户。农行的持有者很多都是欠发达地区的民众,他们的金融素质不敢恭维。面对他们,这项功能体现不出便利的优势,估计反而还会带来很多麻烦和纠纷……

科技在进步,变革让我们的经济管理和生活支付体验逐步升级,农行为了提升大家体验而创新原本无可厚非。但我还是希望它们不是被互联网金融逼急了,不得已而为之的抢新,博眼球。有些功能设想很美好,实际体验可能未必。身份信息界定除了脸,又靠什么来做后援和紧急方案的用户互动?别到时候又做成了另一番手机实名的美好想象!

(PS:相当一部分用户虽然持有银行卡,但是并未在银行预留手机号,或者手机号已变更却未到柜台备案。况且在手机号实名制下越来越多银行要求手机号必须本人实名制注册的才给预留,而现在相当多的人用的手机号还不是本人实名制注册的,导致诸多不便不说,还没能完成原本设计好的便捷和辅助功能!)