创新是亚马逊的DNA。作为全球领先的互联网科技公司,秉承“顾客至尚”的理念,亚马逊推出了一系列促进产业升级、引领行业发展、改善人们生活品质的创新产品和服务。在众多创新中,消费电子及智能硬件产品备受瞩目。位于深圳的亚马逊硬件设备中国实验室(Lab126中国)是亚马逊在这一领域研发的中坚力量,同时也是亚马逊在美国本土之外的首个且规模最大的硬件设备实验室。
该实验室不仅为亚马逊亚太地区硬件设备领域创新提供了有力的技术支持,还承担了亚马逊在全球范围所推出的全线消费电子产品以及智能设备的相关研发、生产和质量检测等工作,包括备受中国消费者青睐的Kindle全系列电子书阅读器、Fire 系列产品、以及掀起全球智能设备热潮、搭载Alexa智能语音助手的Echo家族产品等等。
秉承为亚马逊用户打造全新阅读体验的理念,2004年,亚马逊硬件设备实验室(Lab126)在美国成立,经过三年的调研和开发,孕育并成功推出了全球首款Kindle电子书阅读器。此后,作为亚马逊全球创新的枢纽,该团队不断壮大,陆续研发了全线Kindle电子书阅读器、Fire 系列产品、Echo系列智能语音设备等创新产品,备受全球消费者青睐。2018年亚马逊全球Prime会员日期间,搭载了Alexa智能语音助手的Fire TV以及Echo Dot 成为最受全球Prime会员喜爱的商品。中国也已成为亚马逊全球Kindle设备销售第一大市场。
作为亚马逊全球创新版图的重要组成部分,亚马逊硬件设备中国实验室于2010年3月落户深圳。中国实验室团队与位于硅谷的研发团队保持全天候紧密协作,运用最前沿的硬件技术,参与并推动了亚马逊全球多款革命性消费电子及智能设备的开发与迭代升级项目,例如Echo家族产品中第一部配备显示屏的Echo Show以及首款融合人工智能、机器学习算法的Echo Look等。
除了参与和支持亚马逊全球消费电子及智能设备创新和研发,该实验室还通过与Kindle中国团队的紧密合作积极推动了诸多本土化创新。2017年亚马逊全球第一款联合品牌、首款专为中国市场定制的Kindle X咪咕阅读器成功上市。它提供了跨平台一键自由“穿阅”的阅读体验,使中国读者可同时共享丰富的Kindle电子书和咪咕阅读精选网络文学作品。
此外,基于中国消费者的习惯和喜好,结合出色的硬件技术与潮流趋势,亚马逊硬件设备中国实验室还参与并推动了亚马逊全球首款白色Kindle以及最新一代香槟金Kindle Oasis阅读器礼品套装的研发和生产。产品面世即受到了中国消费者的喜爱,并陆续在多个海外市场推出,创新成果惠及全球。
亚马逊全球副总裁,亚太区硬件设备实验室负责人Stuart Black 表示:“过去数十年中国快速的经济发展为创新的硬件设备技术研发和生产创造了良好的环境。中国团队是亚马逊全球硬件设备创新的一支重要力量。我们将持续为中国乃至全球消费者推出更多世界领先的高品质消费电子和智能设备。”
在硬件设备生产领域,该实验室也不断探索适用于全球范围的领先IT技术,以推动整个硬件设备管理流程的升级。借助亚马逊领先的AWS平台,该团队开发了高效运转的硬件设备生产管理和监控体系,可实现在生产和测试环节全球范围内的实时监测。
同时,亚马逊也采用了全球领先标准的产品质量及可靠性测试,通过一系列产品性能应用场景的模拟实验,确保为消费者提供优质的设备使用体验。例如,最新一代的Kindle Oasis上市之前即经历了数千次液体浸泡实验、上万次高空跌落、数十万次屏幕点击冲撞、数百万次按键摁压等全方位产品质量可靠性测试。
人才是全球科技创新的第一资源。亚马逊硬件设备中国实验室具有全球化视野的技术平台,吸引了大批本土高精尖人才。自成立以来,中国团队员工数量每年都保持两位数的高速增长。该团队目前已经成为亚马逊中国、亚太区及全球智能硬件设备创新的生力军。此外,通过全球硬件设备创新孵化器项目,亚马逊还鼓励员工充分发挥想象力提出创新构想、并开放全球资源帮助其实现。
目前,参与该项目的中国团队已推出几十款前沿硬件设备原型,且多款设备原型已进入试产阶段。通过国际人才输送计划、定期专业技能培训、全球技术分享沙龙等举措,亚马逊硬件设备中国实验室已经成功培养了成百上千名硬件设备研发高级工程师,借助亚马逊全球化布局和国际化的创新研发资源,推动本土人才在全球消费电子及智能硬件设备研发领域的发展。