苹果一直是一个不断发展的公司。虽然它从未真正创造任何产品类别,但似乎总是使这些产品类别变得更好、更智能。它还找到了让我们想要拥有它们的方法,即便它们变得更贵。今天,“华尔街日报”报道,苹果公司正在努力寻找一条面向未来的道路,不再将iPhone置于其收入模式的中心。
这种转变发生在苹果公司多年来首次出现收入下降,很大程度上因为iPhone需求的萎缩。部分原因在于中国市场正在发生变化,人们更换新机的时间周期变得更长了。在这种情况下,iPhone的价格飙升至1000美元以上,销售额出现下滑在所难免。
iPhone销量下降15%,这并不是典型的苹果公司盈利报告。但这却符合该公司在年初公布的第一季度预期。如果“华尔街日报”的报道准确无误,那么苹果公司已经在努力采取措施将公司推向下一阶段,很有可能是服务业务。
如果是这样的话,它将彻底背离公司的历史——它重新设计了各种类型的硬件,在此过程中克服了流行的设计趋势。早在20世纪70年代和80年代,当它被称为Apple Computer时,史蒂夫·乔布斯和史蒂夫·沃兹尼亚克在大多数人都在DOS提示符工作的时候,他们却用GUI(图形用户界面)制作了计算机。
在21世纪初期,Apple推出了一款名为iPod的MP3播放器,并开设了一家名为iTunes的音乐商店。到2006年,在推出iPhone的前一年,苹果已售出超过4200万部的播放器和8.5亿首歌曲。硬件和服务的结合,帮助它从一家萎靡不振的公司变成了一个强大的公司。
2007年,当苹果公司推出iPhone时,明知道它会开始蚕食iPod的销售,最终也确实如此,但还是做了。因为这并不重要,这是向前迈出的合乎逻辑的一步。当它在2008年推出App Store时,iPhone不再是一个独立的硬件。这是一种新型的硬件服务模式,它将为公司带来难以置信的财富。
iPad出现在2009年,Apple Watch出现在5年后的2014年。虽然每个都做得相当好,但并没有任何东西触及到iPhone曾经达到的高度。请记住,分析师估计上个季度苹果销售了7100万部iPhone,而这一季度销量有所下降。在三个月的时间里,很难卖出7100万套任何东西,何况这一销量还在下降。
接下来可能是娱乐、内容的一些组合,并充分利用AR、VR,无人驾驶汽车和人工智能等先进技术。目前尚不清楚苹果将在这些领域哪些方向努力,但我们确实知道最近的招聘和收购指向了这些方向。
长期以来人们一直猜测苹果可能会在内容领域进行大量收购。去年,苹果公司负责互联网软件和服务的高级副总裁Eddie Cue接受了美国有线电视新闻网(CNN)的Dylan Byers在西南偏南艺术节上的采访,Byers特别询问了Cue关于购买像Netflix或迪士尼这样的问题。他暗示指出,Apple TV将与一家大牌内容制作公司合并。
Cue表示这两家公司是Apple TV的好伙伴,但他还没有准备好承诺这些方面的任何事情。“一般来说,在Apple的历史上,我们还没有进行过大规模的收购。”他继续解释,从Apple的角度来看,它想要弄清楚未来的发展方向并建立一些东西来实现它,而不是购买适用于当前事态的事物。
值得注意的是,Apple TV与其他设备的相比并不能匹敌,但服务收入一直在稳步增长。在最新的财报中,苹果公布的服务收入为109亿美元,同比增长19%。这仍然是该公司本季度报告的总计843亿美元的一小部分,但它正在增长。
无论如何,没有人能够知道Apple是否可以复现iPhone的成功。但它知道,尽管它拥有巨大的财富,驻足于过去的成绩都是危险的。所以它展望未来并雇用新鲜血液去寻找一个对iPhone不太依赖的未来,因为它知道,正如Grateful Dead曾经唱过的那样,“你不能回去,你不能停滞不前。即便雷声接触不到你,但是闪电一定会出现。”苹果希望避免这种命运,也许这是硬件、内容和服务的一些新组合,它将引领苹果新的道路。