近日，全球领先的生命科学行业商业服务提供商EVERSANA正式宣布与亚马逊云科技合作，加快生成式AI在整个生命科学行业的应用。双方将携手利用生成式AI的力量，帮助制药和生命科学制造商提高效率和商业价值，同时改善患者的治疗效果。
为了满足行业的特殊需求，EVERSANA和亚马逊云科技将在整个制药商业化价值链中识别、开发和部署具有高影响力的解决方案。EVERSANA将利用数字和AI创新能力，同时借助Amazon Bedrock帮助客户在应对挑战时选择最佳的基础模型。Amazon Bedrock是亚马逊云科技的一项完全托管服务，用于构建和扩展生成式AI应用，通过简单的API即可访问一系列行业领先的基础模型。
EVERSANA和亚马逊云科技将共同推广AI在整个生命科学行业的应用——即AI驱动制药，提供世界级的安全和隐私控制，并遵守负责任的AI开发框架，最终将AI惠及患者、医疗服务提供商以及支付方。初步规划的应用包括：
- 医疗和监管审查流程解决方案，帮助优化耗时的手动合规操作。
- 现场和患者协助解决方案，例如聊天机器人，能够自动处理日常任务、提供更准确的响应并改善用户体验。
- 疾病和产品内容生成和个性化服务，帮助生命科学品牌改善与医疗服务提供商和患者的互动和教育。
“我们相信，AI影响力不断增强，让我们处在一个生命科学行业的拐点。它将改变企业的业务能力，并重新思考从客户体验、全渠道互动到软件开发和运营模式的各个方面。” EVERSANA首席执行官Jim Lang表示，“在人力和基于AI的服务之间找到最佳平衡的企业将在行业中取得飞跃，制药行业也不例外。EVERSANA的目标是与亚马逊云科技携手，将AI引入到整个生命科学行业，即AI驱动制药，从而塑造数字化转型的未来，同时为我们的客户创造价值，并为患者的生活带来显著改变。”
十多年来，EVERSANA一直在将AI用在不同的商业化服务中，包括咨询、监管、合规、代理、现场部署、患者服务和渠道管理。近年来，EVERSANA凭借预测分析平台ACTICS，以及为医疗服务提供商提供AI生成内容，屡获AI创新奖项。EVERSANA与亚马逊云科技的合作有望通过亚马逊云科技强大而灵活的生成式AI服务，以及经过验证的安全、合规、可扩展解决方案的能力，提高未来AI创新的速度和覆盖范围。
“医疗与生命科学行业的客户正在使用亚马逊云科技的服务，最大限度地了解和利用生成式AI的机会。”亚马逊云科技医疗保健与生命科学行业总经理Dan Sheeran表示，“与EVERSANA一起，我们可以重新定义客户体验和商业交付模式，最终加快创新并提高整个医疗护理全过程的效率。通过合作，我们能够安全地定制可大规模部署和无缝集成的基础模型，进而充分利用生成式AI在生命科学领域的能力。”
