如果你现在还没有听说过VR和AR，你或许已经与世界脱轨。但目前仍有数百万知道VR和AR的人仍未看过真正的VR。用户试用是VR和AR进入大众市场的关键路径。那么，我们能从过去的经验教训中学到什么呢？
AKQA创会会长Tom Bedecarre认为，“新技术遵循一个熟悉的应用曲线，一开始很容易吸引你的第一个客户，创新者和早期采用者。但随后很难跨越这个鸿沟并吸引早期的大众用户。”
VR和AR的挑战尤为严重，颇为流行的360度视频不能完全复刻最佳VR/AR应用所带来惊喜和震撼感。要感受真正的VR/AR，用户必须亲身体验。
那么VR/AR公司应该如何让更多的普罗大众尝试到这种新体验呢？
1. 免费最实惠
纽约时报已经向其读者免费赠送了数百万太谷歌Cardboard头显。麦当劳的“Happy Goggles”也能把常见的餐盒变为一台简易的VR设备。可口可乐也正尝试与麦当劳类似的策略，让更多的人体验到VR的乐趣。
质量在Cardboard之上的有三星Gear VR。三星向消费者提供了优惠捆绑包，只需购买相应的兼容手机就能免费获得这台高质量的移动VR头显。三星的发言人称Gear VR的用户以数以百万记，月活跃用户也已经超越100万。美国最大的移动运营商之一Verizon正向Pixel手机预购用户赠送谷歌Daydream View头显。
当然，我们不太可能会看到高端PC VR和主机VR头显的免费捆绑包，但更为廉价的微软Windows 10 VR设备即将会在2017年推出市场。
2. 眼见为实
索尼PlayStationMagic Lab实验室的负责人Richard Marks认为，“尝试虚拟现实非常重要，因为大多数人都从未体验过这样的内容。我们在商店内已经展示了超过40万次demo演示，鼓励人们与其朋友分享，我们给每个PSVR用户赠送了一个免费的演示光盘，以及一个免费的多人游戏，让非头显玩家一起尝试VR内容。”
HTC的CEO首席幕僚陈毅萱（Pearly Chen）同样强调要让用户亲身体验Vive，“眼见为实，除了亲自试用，没有更好的方式来推广VR。我们自2015年中旬就开始在全球范围内开展Vive World TourVive（世界巡展），在主要的城市、大学、活动场所和商业中心展示我们的产品，这给我们带来了足够的媒体曝光，大众参与度和消费者反馈。”
“我们还与主要的零售代理商一起建立demo网点，包括美国的微软门店、GameStop和MicroCenter，以及中国的苏宁、国美以及各个网咖。我们同样在台北宣布建立了Vive Land，将其作为一个娱乐中心以吸引更多的消费者。”
HTC不仅只是让更多的消费者尝试自家的产品，他们还有着更长远的布局，“为了帮助整个VR生态系统的发展，我们投资了1亿美元开展了Vive X计划，目的是扶持所有具有正确愿景的公司，能帮助VR领域中的每一个人和每一件事情。”
AR/VR教育开发商zSpace提供了一个更为主动的推广策略，把体验送到消费者身边。他们把多台巴士设计成完整的demo体验中心，然后去全美各地的学校进行巡展。其执行总监Paul Kellenberger表示，“我们做的事情十分普通，老师和学生们不需要为了一个自己尚未尝试过的系统而长途跋涉，或是购买一台这样的系统。通过我们这种高度协作的推广方式，整个学校社区都能看到VR的效率有多高。我们通过这种推广方式获得了很高的投资回报率，我们一些最大的销售订单都来自于这种推广。这是我们业务增长的一个重要推动力。”
3. 抓住他们
市场上主要的AR智能眼镜（微软HoloLens、ODG和Meta等）目前都主要面向企业用户，现在很难评估它们针对消费者市场的推广策略。但《Pokemon Go》在普及大众对AR的认知度起到了极大的推动作用（虽然业内人士都不认为这是一款AR游戏）。苹果的库克、谷歌的桑达尔·皮查伊、Facebook的扎克伯格以及微软的萨提亚·纳德拉都很乐观地表示，《Pokemon Go》是AR市场的早期胜利。这款火爆的游戏带来了每月5亿以上的活跃用户，全球数以百万计的玩家都认为他们尝试过“AR”，并喜欢这种科技。
AR所面临的最大问题是：当真正的AR智能眼镜进入消费市场时，它们如何能有效利用《Pokemon Go》所带来的大众AR认知度呢？希望，我们可以从谷歌眼镜的失败和Spectacles的成功经历学习到经验教训。
4. Snapchat的Spectacles智能眼镜
SnapChat可以称得上是营销天才，几乎独力消除了谷歌眼镜多年来大众对AR认知所造成了巨大“伤害”（即使Spectacles实际上算不上是AR）。Spectacles的定位是酷炫的亲民玩具，而不是反乌托邦的未来。Spectacles的数量很少，但并非只有精英极客才能购买，只要你有足够的耐心等待自动售卖机前的那长长的队伍即可。130美元的Spectacles也远低于那些新式高科技产品（先把功能放在一边）。
围绕Spectacles视频的免费营销炒作和病毒式传播让SnapChat的1.5亿用户和每日活跃用户感觉自己仿佛正在尝试Spectacles。而来自早期采用者的所有数据（有人可能称之为付费测试者）能够在产品完全上市之前，让SnapChat进一步优化Spectacles的硬件和软件。可以说埃文·斯皮格尔（SnapChat创始人)的确是一名天才。
5. 与运营商合作
如果消费者AR要想成功，其需要实现5个关键因素：杀手级设备（如苹果产品）、联网通讯、全天续航、应用生态系统（类似早期的移动设备）以及电信交叉补贴。电信运营商的数据营收和交叉补贴十分关键，那么电信公司将如何帮助消费者的亲身体验呢？
Verizon Ventures执行总监Ed Ruth相信，当AR消费市场成熟时，电信运营商将扮演一个非常积极的角色。他说：“除实体店外，电信运营商可以通过其零售网点，像营销智能手机一样帮助AR吸引消费者。这个新市场的数据营收可以反过来促进移动网络的增长，尤其是因为360度视频需要占用普通视频带宽的4-5倍。”
6. 内容为王
当面向大众消费者制作内容和应用时，如何能让更多的用户体验到这些内容，如何能更广泛地利用这种亲身体验呢？
影视工作室Penrose Studios的执行总监Eugene Chung有着自己的想法，“VR和AR是一种前所未有的新式艺术媒介，上一次这样的革命性改变是电影。虽然现在仍处于初级阶段的硬件限制了VR和AR的发展，但硬件正在快速的发展。在诸如PSVR和谷歌Daydream这样的设备上市后，VR的市场正在不断扩大。虽然很多科技达人已经了解VR ，但许多普通消费者尚未接触过这项新科技。随着越来越多的普罗大众认识到VR的力量，其普及率就会相应地增长。”
Sketchfab的执行总监Alban Denoyel说：“当用户能够自行制作VR内容，大规模普及便会出现。当你拍摄关于家人或节日的VR视频（3D或360）时，你希望可以在VR中重温这些时刻。所以，用户原创内容将成为大规模普及的关键。在用户覆盖和受众方面，提供已经拥有用户基础的内容十分重要，尤其是社交网络。这也是为什么WebVR会如此重要的原因，因为这可以让内容制作者直接与消费者对话，无需通过应用平台。
7. 年轻一代
无论是小孩还是老人，大众市场包括所有人。但从Facebook到Snapchat最近的成功中我们发现，在赢得世界之前首先要抓住年轻一代的心。所以，我们需要让“酷孩”尝试VR和AR，如同《Pokemon Go》和Snapchat的Spectacles一样。
无论是VR还是AR，都需要进行体验，要是如索尼PS VR在日本一样锁起来，那我们只能等待漫长的寒冬降临。
